樂樂歡網站用戶服務協議及隱私政策

一、服務協議
1．樂樂歡網站服務條款的確認
本網站的所有權與運作權歸樂樂歡集團公司（以下簡稱"樂樂歡"）所有。本服務條款具有法律約束力。一旦您點選 "注冊"并通過注冊程序，即表示您自愿接受本協議之所有條款，并已成為樂樂歡網站的注冊會員。 用戶在享用樂樂歡網站會員服務的同時，同意接受樂樂歡網站會員服務提供的各類信息服務。
2．服務內容
2.1 樂樂歡網站服務的具體內容由樂樂歡根據實際情況提供，樂樂歡對其所提供之服務擁有最終解釋權。
2.2 樂樂歡在樂樂歡網站上向其會員提供相關網絡服務，與相關網絡服務有關的設備（如個人電腦、手機、及其他與接入互聯網或移動網有關的裝置）及所需的費用（如為接入互聯網而支付的電話費及上網費、為使用移動網而支付的手機費）均由會員自行負擔。
3．會員帳號及密碼
您注冊會員成功后，將得到一個帳號和密碼。您應妥善保管該帳號及密碼，并對以該帳號進行的所有活動及事件負法律責任。因黑客行為或會員保管疏忽致使帳號、密碼被他人非法使用的，樂樂歡不承擔任何責任。如您發現任何非法使用會員帳號或安全漏洞的情況，請立即與樂樂歡聯系。
4．會員權責
4.1 會員有權按照樂樂歡規定的程序和要求使用樂樂歡網站向會員提供的各項網絡服務，如果會員對該服務有異議，可以與樂樂歡聯系以便得到及時解決。
4.2 用戶在申請使用樂樂歡網站網絡服務時，必須向樂樂歡網站提供準確的個人資料，如個人資料有任何變動，必須及時更新。
4.3 會員同意接受樂樂歡網站通過電子郵件、短信或其他方式向會員發送的預訂確認信息、以及其他預訂產品或服務相關的信息。會員同意接受樂樂歡網站通過電子郵件、短信或其他方式向會員發送的促銷或其他商業信息，如會員不同意接受促銷或其他商業信息，會員可以自行退訂或電話聯系樂樂歡網站進行退訂。
4.4 會員在樂樂歡網站的網頁上發布信息或者利用樂樂歡網站的服務時必須符合國家的法律法規以及國際法的有關規定。
4.5 對于會員通過樂樂歡網站網上消息平臺（包括但不限于論壇、BBS、評論）上傳到樂樂歡網站上可公開獲取區域的任何內容，會員同意授予樂樂歡在全世界范圍內享有完全的、免費的、永久性的、不可撤銷的、非獨家的權利，以及再許可第三方的權利，以使用、復制、修改、改編、出版、翻譯、據以創作衍生作品、傳播、表演和展示此等內容（整體或部分），和/或將此等內容編入當前已知的或以后開發的其他任何形式的作品、媒體或技術中。
4.6 會員承諾不會在樂樂歡網站的消息平臺（包括但不限于論壇、BBS、評論）發布如下信息：
反對憲法所確定的基本原則的； 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的； 損害國家榮譽和利益的； 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的； 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的； 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的； 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的； 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的； 含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
4.7 會員單獨為其發布在樂樂歡網站上信息承擔責任。會員若在樂樂歡網站散布和傳播違法信息，網絡會員服務的系統記錄有可能作為會員違法之證據。
4.8 會員不得利用本站的服務從事以下活動：
未經允許，進入計算機信息網絡或者使用計算機信息網絡資源； 未經允許，對計算機信息網絡功能進行刪除、修改或者增加； 未經允許，對進入計算機信息網絡中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改或者增加； 故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序； 其他危害計算機信息網絡安全的行為。
4.9 會員不得以任何方式干擾本站的服務。
4.10 會員承諾遵守本站的所有其他規定和程序。
4.11 如果會員違反上述規定，樂樂歡有權要求其改正或直接采取一切必要措施（包括但不限于更改或刪除會員發布的信息、中斷或終止會員使用網絡的權利等），以減輕會員不當行為所造成的影響。
5．服務條款的修改
樂樂歡有權在必要時修改本服務條款而無需事先通知用戶。樂樂歡行使該修改權，無需對用戶或第三方承擔任何責任。會員如不同意修改，可以主動選擇取消會員資格；如果會員繼續使用樂樂歡網站服務，將被視為接受修改后的服務條款。
6．服務內容的修改或中斷
鑒于網絡服務的特殊性，樂樂歡保留隨時修改或中斷其部分或全部網絡服務的權利，并無需通知會員或為此對會員及任何第三方負責。
7．會員隱私保護
樂樂歡尊重會員的隱私權，不會公開、編輯或泄露任何有關會員的個人資料以及會員在使用網絡服務時存儲在樂樂歡網站的非公開內容，但以下情況除外： 事先獲得會員的明確授權；遵守法律規定或樂樂歡網站合法服務程序； 按照相關政府主管部門的合理要求； 維護社會公眾利益； 維護樂樂歡的合法權益； 符合其他合法要求。
8．中斷或終止服務
如發生下列任何一種情形，樂樂歡有權隨時中斷或終止向會員提供本協議項下的網絡服務，而無需對會員或任何第三方承擔任何責任。 會員向樂樂歡提供的個人資料不真實。 會員違反本協議的規則或不履行其所承擔的義務。 除此之外，會員可隨時根據需要通知樂樂歡網站終止向該會員提供服務，會員服務終止后，會員使用服務的權利同時終止。自會員服務終止之時起，樂樂歡不再對該會員承擔任何責任。
9．知識產權
9.1 樂樂歡在網絡服務中提供的任何文本、圖片、圖形、音頻和視頻資料均受版權、商標權以及其他相關法律法規的保護。未經樂樂歡事先同意，任何人不能擅自復制、傳播這些內容，或用于其他任何商業目的，所有這些資料或資料的任何部分僅可作為個人或非商業用途而保存在某臺計算機內。
9.2 樂樂歡為提供網絡服務而使用的任何軟件（包括但不限于軟件中的任何文字、圖形、音頻、視頻資料及其輔助資料）的一切權利屬于該軟件的著作權人，未經該著作權人同意，任何人不得對該軟件進行反向工程、反向編譯或反匯編。
9.3 如有著作權人發現會員在樂樂歡網站發表的內容侵犯其著作權，并依《互聯網著作權行政保護辦法》、《信息網絡傳播保護條例》的規定向樂樂歡發出書面通知并提供相關內容的著作權權屬證明的，樂樂歡有權在不事先通知會員的情況下自行移除相關內容，并依法保留相關數據。
9.4 若會員對9.3條指向內容依法享有發表權，可以向樂樂歡及9.3條指向之著作權人一并發出說明被移除內容不侵犯其著作權的反通知，反通知應為書面形式，并包含如下內容： 明確的身份證明、住址、聯系方式； 被移除內容的合法性證明；被移除內容在互聯網上的位置；反通知內容的真實性聲明。 符合規定的反通知發出后，樂樂歡有權恢復被移除內容。
10．免責聲明
10.1 樂樂歡對任何因會員不正當或非法使用服務、在網上進行交易、或會員傳送信息變動而產生的直接、間接、偶然、特殊及后續的損害不承擔責任。
10.2 樂樂歡對任何他人的威脅性的、誹謗性的、淫穢的、令人反感的或非法的內容或行為或對他人權利的侵犯（包括知識產權）不承擔責任；并對任何第三方通過服務發送或在服務中包含的任何內容不承擔責任。
10.3 會員明確同意其使用樂樂歡網站服務所存在的風險以及使用樂樂歡網絡服務產生的一切后果由其自己承擔。
10.4 對于因不可抗力或樂樂歡網站不能控制的原因造成的網絡服務中斷或其它缺陷，樂樂歡不承擔任何責任，但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。
10.5 樂樂歡不對所提供之網絡服務做任何類型之擔保，包括但不限于： 網絡服務一定能滿足會員要求； 網絡服務不會中斷； 網絡服務的及時性、安全性、準確性。 但是樂樂歡對不違反規定的特定目的擔保不作限制。
11．賠償
因會員對本服務之使用而導致樂樂歡遭受任何來自第三方之糾紛、訴訟及索賠要求，會員同意向樂樂歡及其關聯企業、職員賠償相應損失（包括合理的律師費），并盡力使之免受損害。
12．通告
所有發給會員的通告都可以通過重要頁面的公告、電子郵件以及常規信件的形式傳送。
13．法律
樂樂歡網站服務條款之效力、解釋、執行均適用中華人民共和國法律。如發生爭議，應提交至樂樂歡住所地有管轄權之人民法院訴訟解決。
14．其他規定
本服務條款中的標題僅為方便而設，在解釋本服務條款時應被忽略。
二、隱私政策
在使用網站服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本隱私政策全部條款。您可以主動取消或停止使用樂樂歡網站提供的服務，但如果您使用樂樂歡網站服務，您的使用行為將被視為對本聲明全部內容的認可。
1、隱私政策的確認和接納
尊重用戶個人隱私是樂樂歡網站的一項基本政策。用戶通過完成注冊程序或者預訂/購買程序，表示用戶明確知曉本隱私政策所列事實，并與樂樂歡達成協議并接受所有的服務條款。
我們十分注重保護用戶的個人信息及隱私安全，我們理解您通過網絡向我們提供信息是建立在對我們信任的基礎上，我們重視這種信任，也深知隱私對您的重要性，并盡最大努力全力保護您的隱私。
2、信息收集
為了更好地為您提供服務，樂樂歡網站將遵循“合理、相關、必要”原則，且以您同意為前提收集信息，不會收集法律法規禁止收集的信息。當您訪問樂樂歡的網站、移動設備客戶端時，或您使用樂樂歡的服務時，樂樂歡將會收集您在網站上輸入的或者以其他方式提供給我們的所有信息。
我們收集信息的范圍主要包括：
為了遵守法律法規的要求，以及向您提供更個性化、更便捷的服務，我們需要識別您的身份。例如在您注冊樂樂歡網站賬戶或使用樂樂歡提供的各項服務時，您可能要向我們提供一些個人信息，包括但不限于您的姓名、身份證明、地址、電話號碼和電子郵件地址、生物特征等信息及相關附加信息（如您所在的省份和城市、郵政編碼等）。
為便于您查詢您的交易狀態或歷史記錄，也為了遵守法律法規的規定，我們會保存您使用樂樂歡網站的服務產生的交易信息，并嚴格按照法律法規的規定對這些信息進行妥善保管。 為了保護您的賬戶安全，當您訪問樂樂歡的網站及其相關網站、或樂樂歡的移動設備客戶端時，或使用樂樂歡提供的服務時，我們可能會記錄您操作的相關信息，包括但不限于您的網絡信息、設備標識符、硬件型號、操作系統版本、您的位置以及與樂樂歡的服務相關的日志信息，這些信息可幫助我們更好地識別您的身份。
除上述信息外，我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而收集您的其他信息，包括您與我們的客戶服務團隊聯系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息，以及您與樂樂歡關聯公司互動時我們收集的相關信息，以及有關您曾使用的其他軟件的信息，以及您曾經使用該等移動應用和軟件的信息。
3、信息使用、分享
因收集您的信息是出于遵守國家法律法規的規定以及向您提供服務及提升服務質量的目的，為了實現這一目的，我們會把您的信息用于下列用途：
向您提供服務：我們使用您的個人數據完成并管理您的網上預訂。另外，我們也會通過關聯公司、業務合作伙伴和第三方為您提供相關的產品和服務。
帳號管理：您可以通過我們的網站創建帳號，我們將使用您所提供的信息來管理您的帳號，并為您提供一系列的實用功能，您可以使用您的帳號進行多種操作，如管理訂單、調整個人設置、查看歷史訂單信息、訂單評價、支付管理等。
營銷活動：我們也會使用您的信息進行正當合法的營銷活動，如向您發送相關產品或者服務的最新消息、向您提供您可能感興趣的個性化推薦及其他推廣活動信息。
與您聯系：回復及處理您所提出的疑問或要求、發送與訂單相關的信息、我們也可能會向您發送問卷調查或邀請您對我們的服務提供反饋等。
市場調研：我們有時會邀請您參與市場調查，以衡量您對我們的產品、服務和網站的興趣。 提升服務的安全性和可靠性：我們可能會檢測和預防欺詐行為、不法活動，將您的個人數據用于風險評估和安全目的。
數據分析：我們可能將個人數據用于分析，以便讓我們能夠了解您所在的位置、偏好和人口統計信息，或與其他來源（包括第三方）的數據相匹配，從而開發我們的產品、服務或營銷計劃，改進我們的服務。
日常運營：包括但不限于訂單管理、客戶驗證、技術支持、網絡維護、故障排除、內部行政事務及內部政策和程序、生成內部報告等。
電話監測：您接聽和撥打我們的客服電話可能會被錄音，我們可能會使用通話錄音來監控我們的客服服務質量，檢查您所提供的信息的準確性以防止欺詐，或為了我們內部人員培訓的目的。錄音在被保留一段時間后會自動刪除，除非由于合規要求或合法利益需要為場景的保留。
履行義務：處理相關政策下發生的保險索賠和付款，處理支付給合作伙伴的傭金或對服務合作伙伴造成的損失提起索賠或收回付款等。
法律目的：我們可能需要使用您的信息來處理和解決法律糾紛，或遵循對我們具有約束力的任何法律法規或監管機構頒發的文件規定，以配合國家部門或監管機構調查和遵從法律法規的目的。
與以上目的合理相關的其他目的。
此外，我們可能會出于其他目的收集、使用和披露您的個人信息，并通過修訂本聲明的形式告知您。
（1）一般來說，我們將采取合理的措施保護您的個人信息，使其避免未經授權的披露。在遵守適用法律的前提下，我們可能會與下列實體（可能包括中國境內和中國境外實體）分享您的信息：
供應商：包括但不限于為了滿足您預訂需求的酒店、旅行社、景區和活動提供商和代理商。這些供應商可能根據需要與您聯系，以完成預訂產品或服務。
金融機構和第三方支付機構：當您預訂訂單、申請退款、購買保險時，我們會與金融機構或第三方支付機構共享特定的訂單信息，當我們認為用于欺詐檢測和預防目的實屬必要時，我們將進一步和相關金融機構共享其他必要信息，如IP地址等。
業務合作伙伴：我們可能與合作伙伴一起為您提供產品或者服務，包括快遞業務、通訊服務、客戶服務、市場推廣、廣告投放等。
關聯公司：我們可能會與我們的關聯公司共享您的個人信息，使我們能夠向您提供與樂樂歡相關的產品或者其他服務的信息，他們會采取不低于本隱私政策同等嚴格的保護措施。
（2）我們還可能在下列情況下共享您的信息：
根據本地或海外法律規定，披露信息是遵守適用法律或法律程序所必須的。
為調查、防止或采取措施以處理違法或涉嫌違法的行為，為保護本網站、我們的客戶或他人的權利、財產及安全，以及與我們的服務條款和其他協議有關的情況。
與公司交易有關的情形，例如股份轉讓、合并、兼并或者資產出售以及不太可能發生的停業。 我們也可能與包括廣告商及投資者等共享統計或者匿名信息。例如，我們可能告知訪問我們網站的人數，或者最受歡迎的酒店或景區，這些信息不含任何個人信息，我們將其用于向您推薦您可能感興趣的產品和服務。
特別授權
您完全理解并不可撤銷地、免費地授予樂樂歡及其關聯公司、業務合作伙伴下列權利：
（1）樂樂歡關聯公司或業務合作伙伴允許樂樂歡用戶登錄關聯公司或業務合作伙伴并使用其服務，樂樂歡用戶在關聯公司或業務合作伙伴的任何行為均需遵守該等協議的約定、公布的規則以及有關正確使用服務的說明和操作指引。為了實現上述功能，您同意樂樂歡將您在樂樂歡的注冊信息、交易/支付數據等信息和數據同步至關聯公司或業務合作伙伴系統并允許其使用。
（2）為確保交易安全，允許樂樂歡及其關聯公司、業務合作伙伴對用戶信息進行數據分析，并允許樂樂歡及其關聯公司、業務合作伙伴對上述分析結果進行商業利用。
（3）樂樂歡會從關聯公司、業務合作伙伴來源獲得您的相關信息。例如當您通過我們關聯公司、業務合作伙伴網站預訂時，您向其提供的預訂信息可能會轉交給我們，以便我們處理您的訂單、確保您順利預訂。又如，我們允許您用社交媒體帳號關聯我們的賬號進行登錄，在您同意的情況下（您授權給該社交平臺）。
（4）您在享受樂樂歡提供的各項服務的同時，授權并同意接受樂樂歡向您的電子郵件、手機、通信地址等發送商業信息，包括不限于最新的樂樂歡產品信息、促銷信息等。
4、Cookie的使用
Cookie是網頁服務器放在您訪問設備上的文本文件，會幫助您在后續訪問時調用信息，簡化記錄您填寫個人信息的流程。您有權接受或拒絕Cookie，如果瀏覽器自動接收Cookie，您可以根據自己的需要修改瀏覽器的設置以拒絕Cookie。請注意，如果您選擇拒絕Cookie，那么您可能無法完全體驗樂樂歡提供的服務。
5、個人敏感信息提示
某些特殊的個人信息可能被認為是個人敏感信息，例如您的種族、宗教、個人健康和醫療信息等，這些個人敏感信息將受到嚴格保護。樂樂歡隱私政策在此提醒您，您在使用樂樂歡為您提供的產品及服務中所上傳或發布的內容和信息可能會泄露您的個人敏感信息。因此，您需要在使用我們為您提供的產品或服務前謹慎考慮。您同意這些個人敏感信息將按照《樂樂歡隱私政策》闡明的目的和方式來進行處理。
6、信息安全與保護
樂樂歡非常重視信息安全。樂樂歡采用嚴格措施最大程度確保用戶提供的信息不被非法訪問。用戶明確同意其使用樂樂歡會員服務所存在的風險將完全由其自己承擔。但同時也請您理解在網絡上不存在“完善的安全措施”，沒有一家網站能夠完全保證安全，我們會按現有的技術提供相應的安全措施來保護您的信息，提供合理的安全保障，我們將盡力做到使您的信息不被泄露、損毀或丟失。
您的帳戶均有安全保護功能，請妥善保管您的帳號及密碼信息，僅在必要的情況向他人提供，如果您發現自己的個人信息泄露，特別是您的帳號和密碼發生泄露，請您立即與我們的客服聯系，以便我們采取相應的措施。請您及時保存或備份您的文字、圖片等其他信息，您需理解并接受，您接入我們的服務所用的系統和通訊網絡，有可能因我們可控范圍外的因素而出現問題。
7、未成年人信息保護
樂樂歡非常重視對未成年人個人信息的保護。若您是18周歲以下的未成年人，在使用樂樂歡的服務前，應事先取得您家長或法定監護人的書面同意。
8、從中國大陸地區以外訪問我們的網站
如果您從中國大陸以外地區訪問我們網站，請您注意，您的信息可能被傳送至、存儲于中國大陸，并且在中國大陸進行處理，因為我們的服務器位于中國大陸。中國大陸的數據保護法和其他法律可能與您所在國家/地區的法律不同，但請相信我們將采取措施保護您的信息。選擇使用我們的服務的同時，您了解并同意您的信息可能被傳送至我們的網站，并如本隱私政策所訴的與我們分享信息的第三方。
9、隱私政策的適用范圍
除某些特定服務外，我們所有的服務均適用《樂樂歡隱私政策》。特定服務將適用特定的隱私政策。該特定服務的隱私政策構成《樂樂歡隱私政策》的一部分。如任何特定服務的隱私政策與《樂樂歡隱私政策》有不一致之處，則適用特定服務的隱私政策。
除另有規定外，《樂樂歡隱私政策》所用詞語將與《樂樂歡客戶端軟件許可及服務協議》 所定義的詞語具有相同的涵義
請您注意，《樂樂歡隱私政策》不適用于以下情況：通過我們的服務而接入的第三方服務（包括任何第三方網站）收集的信息；通過在我們服務中進行廣告服務的其他公司和機構所收集的信息。
10、隱私政策的修改
樂樂歡會在必要時修改隱私政策，請您理解，我們可能會適時修訂本隱私政策，我們將標注本隱私政策最近更新的日期，更新將于發布時生效。如有必要，我們會與您聯系，請您經?；卦L本隱私政策，以閱讀最新版本。
11、法律
隱私政策要與該國的國家法律解析一致，包括法律條款中有爭議抵觸的內容。若有任何服務條款與法律相抵觸，那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析，而其它條款則保持對用戶產生法律效力和影響。
其他
樂樂歡不擔保網絡服務一定能滿足用戶的要求，也不擔保網絡服務不會中斷，對網絡服務的及時性、安全性、準確性也都不做擔保。
樂樂歡不保證為向用戶提供便利而設置的外部鏈接的準確性和完整性，同時，對于該等外部鏈接指向的不由樂樂歡實際控制的任何網頁上的內容，樂樂歡不承擔任何責任。
對于因不可抗力或樂樂歡不能控制的原因造成的網絡服務中斷或其他缺陷，樂樂歡不承擔任何責任，但將盡力減少因此而給用戶造成的損失和影響。
本聲明適用中華人民共和國法律，用戶和樂樂歡一致同意服從中華人民共和國人民法律。如其中任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，則這些條款將完全按法律規定重新解釋，而其它條款依舊具有法律效力。我們保留隨時更改上述免責及其他條款的權利。